Tham khảo

Quy định áp dụng khi bạn dùng now88

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại now88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
now88 Quy định áp dụng khi bạn dùng now88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng giao thức SSL để bảo vệ dữ liệu trên mọi thiết bị, kể cả điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví MoMo hay ZaloPay đến quy trình rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ bằng tiếng Việt, phù hợp khi bạn cần giải đáp ngay về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc xác minh thông tin tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ ngoài giờ hành chính — đặc biệt hữu ích khi câu hỏi liên quan đến xác minh ví ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản now88

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về quy định tài khoản, quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Có. Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Điều khoản có hiệu lực ngay từ thời điểm tài khoản được tạo.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ theo quy định nội bộ, và số dư chưa xử lý có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được đăng trên trang này cùng ngày hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích hoàn tất thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ cùng các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp lý nơi bạn ở hay không.