Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại now88, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
now88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách now88 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống now88 — bất kể bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng, nhưng không bao giờ được chia sẻ với bên quảng cáo ngoài hệ thống. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ, và bạn có thể chủ động yêu cầu trước thời hạn đó.

Mã hóa kết nối

SSL mã hóa dữ liệu từ khi bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất — áp dụng trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi

Cookie kỹ thuật giúp trang tải nhanh hơn và ghi nhớ phiên đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ chuẩn bị trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ now88. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo mức độ xác minh cần thiết.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 1 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch và theo yêu cầu pháp lý nếu có.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, cung cấp tên đăng nhập và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc sau khi xác minh xong.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu số ví đầy đủ hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu này nằm trên máy chủ được mã hóa và chỉ dùng để đối soát nếu phát sinh sự cố.

Cookie kỹ thuật cần thiết để trang hoạt động và duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL và cách xử lý dữ liệu hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị khi bạn đăng nhập tài khoản now88.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Mô tả vấn đề cụ thể, chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc đầu tiên để bắt đầu điều tra.